英会話スクール・英会話教室
マンツーマン英会話ならECC外語学院・四条校

・会社の規則について尋ねたり答えたりする。
・頼まれた仕事を出来ない理由をつけて丁寧に断る。
・職場で部下のいいところを褒める。
・販売実績を報告する。在庫状況・入荷予定を報告する。
・仕事の役割分担を尋ねたり説明したりする。
・支払い義務や対応について確認する。

・新商品のプレゼンテーションで質疑応答をする。
・打ち合わせの日程変更や再設定を申し出る。
・トラブルの解決方法を提案する。
・クレームや問題点を伝え、対処を依頼する。
・決まりごとや禁止事項などのルールを説明する

・プレゼンテーションのはじめ方
・誘いに理由をつけて断る

・クレーム対応(同意・謝罪・説明・解決)
・説得力のある販売

・意見に反対する

・問題解決のための提案をする
・予期しない事への対応

・賛成・反対の示し方
・状況や相手に合わせた適切な依頼をする

・注いや提案を断る
・人脈をつくる

＜人材・人事＞


＜マーケティング＞


＜出張・会議＞


＜顧客関係＞

・人材育成・社内研修⇒研修費用は誰が負担すべきか。社内研修案の準備。
・職務内容⇒職務内容を説明する。採用面接について
・電話対応⇒ビジネス上の電話対応で大切なこと。電話対応研修立案。
・広告・販促⇒広告の利点・欠点について。/ブランドについて。
・新商品開発⇒新発売と販促について。販売目的を伝える。
・信頼関係構築と交渉⇒初めて訪問する会社での会話。　（条件節を使って）交渉する。
・宿泊先と営業会議⇒出張者に必要なものについて。会議の計画について。
・ビジネス会議⇒開催地選択に重要な要因について。
・報告⇒図（グラフ）の説明をする。
・顧客とのコミュニケーション⇒コミュニケーションの効果的方法とクレーム対応
・ビジネスセミナー⇒ビジネス上の知り合いから学べること。1分スピーチ。