ECC外語学院 緊急メール配信サービス よくあるご質問

Q.

このサービスの各種手続きをするには?

A.

パソコン、スマートフォン、タブレットにて各種登録フォームへアクセスしてください。
各種申込フォーム(メール配信登録登録内容の変更メール配信停止)は上記でご利用いただけます。
※誠に申し訳ございませんが、従来型携帯電話(フィーチャーフォン)ではご利用いただけません。

Q.

携帯電話のメールアドレスを登録したが、「登録完了メール」が届きません。

A.

携帯電話のメールアドレスにて登録ご希望の方は、事前に携帯電話のメール設定のご確認をお願いします。
迷惑メール対策として、お持ちの携帯電話で「パソコンからのメールを受信しない」を設定されている場合は
設定変更が必要です。メール設定により、受信できない場合がございます。

<「受信拒否設定」や「ドメイン指定受信」を設定している場合>
【1】ドメイン指定受信に「 @ecc.co.jp 」を設定
【2】指定受信メールアドレス noreply@ecc.co.jp にて設定
恐れ入りますが、再度ご自身の設定状況の確認をお願いします。

≪メール配信が有効な状況か、確認したい場合≫
【1】上記の通り、ご登録メールアドレスのメール設定を確認、必要な場合は設定を変更してください。
【2】「登録内容の変更」より、内容をご確認の上、変更の手続きをしてください。
   (※変更する内容がない場合は、内容確認後、確認ボタンをクリックしてください。)
【3】手続き完了メールが届けば、次回よりメールが配信されます。

Q.

携帯電話のメール設定で「指定ドメイン受信」、または「指定アドレス受信」の設定をしたい。

A.

携帯電話のメールアドレスにて登録ご希望の方は、事前に携帯電話のメール設定のご確認をお願いします。
メール設定画面より以下の内容をご設定ください。

<指定ドメインからの受信> @ecc.co.jp
<指定メールアドレスからの受信> noreply@ecc.co.jp
Q.

受信したメールの件名、本文が途中で切れてしまう。

A.

携帯電話の機種により、件数や本文に「文字数の制限」があるため、途中で切れてしまう場合があります。
長い文章のメールを分割して受信する機能等を御利用下さい。
(携帯電話の設定は、お持ちの機種のマニュアル等でご確認ください。)

Q.

登録した内容を変更したい。

A.

下記の2つの方法のいずれかでご登録内容を変更していただけます。

(1) 受信したメール本文にある専用URLから
メール配信時、メール本文最後にて「登録内容の変更」専用URLをご案内しております。
専用URLよりアクセスしていただき、お手続きが完了しましたら、
ご登録メールアドレスへ手続き完了メールが送信されます。

(2) 本サービス「よくある質問」ページから
『このサービスの各種手続きをするには?』内、“登録内容の変更”をクリック
お手続きが完了しましたら、ご登録メールアドレスへ手続き完了メールが送信されます。

【登録内容の変更】はこちら

Q.

メールの配信を停止・解除したい。

A.

下記の2つの方法のいずれかでご登録内容を変更していただけます。

(1) 受信したメール本文にある専用URLから
メール配信時、メール本文最後にて「配信停止」専用URLをご案内しております。
専用URLよりアクセスしていただき、お手続きが完了しましたら、
ご登録メールアドレスへ手続き完了メールが送信されます。

(2) 本サービス「よくある質問」ページから
『このサービスの各種手続きをするには?』内、“メール配信停止”をクリック
お手続きが完了しましたら、ご登録メールアドレスへ手続き完了メールが送信されます。

【メール配信停止】はこちら

Q.

登録したメールアドレスに「次年度の更新」メールが来たけど、どうしたらいい?

A.

本サービスは、ご受講生の皆様にご利用いただくサービスのため、
毎年4月~翌年3月末 までの配信期間としております。

継続ご利用いただく場合は別途、「継続ご利用のお手続き」を
ご登録のメールアドレスへメールにてご案内しております。(※ご登録者様のみ)

~継続ご利用のお手続きの流れ~
(1) 3月中旬までにご登録のメールアドレスに
「ECC外語学院 メール配信継続のご案内」のメールをお送りします。

(2) メール本文にある、継続ご利用お手続き専用URLより
ご登録内容をご確認の上、お手続きを行ってください。

(3) 継続ご利用のお手続きが完了しましたら、
ご登録メールアドレスへ手続き完了メールが送信されます。

※メールが受信できない場合は、よくある質問をご参照の上、メールの受信設定のご確認をお願いします。

■お問い合わせ先 上記以外のお問い合わせの場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。

※お問い合わせ内容により、回答に数日を要す場合がございます。あらかじめご了承ください。

Copyright©2015 ECC corporation.All rights reserved.